腳步踏過的田埂，藏著農人的期盼；指尖傳遞的暖意，連著彼此的心房。在普惠金融的深耕之路上，江西弋陽農商銀行的每一位員工，用沾滿泥土的腳印丈量鄉土的脈搏，用貼心的服務編織信任的紐帶，用鏡頭記錄下一個個雙向奔赴的溫暖瞬間。這份浸潤著誠意的答卷，正等你來讀。
翻開弋陽農商銀行基層員工的走訪手記，紙張間仿佛還帶著晨露的濕潤。那是普惠金融事業部副總經理張格格清晨跟著茶農上山的記錄：“張婷說春茶采摘得趕在清明前，今年想添兩臺殺青機，可周轉資金還差些……”；是紅小弋普惠小分隊隊員在稻田邊的速寫：“吳劍年糕家的大禾米要擴種50畝，擔心灌溉設備跟不上，得趕緊對接‘年年高’的快速審批通道”。
這些手記里沒有華麗的辭藻，卻寫滿了最真實的需求：誰家的果園要追肥，哪戶的民宿想翻新，哪個合作社缺一筆流轉土地的資金。每一頁都標注著走訪的時間、地點，甚至記下了客戶說“再想想”時的猶豫，或是“那就麻煩你們了”的懇切。正是這些帶著泥土氣息的文字，讓金融服務的方向愈發清晰——不是坐在網點等需求，而是走進田間找答案。
“以前走訪總怕問不到點子上，現在像有了‘導航’！”剛參加完培訓的年輕客戶經理小邵，筆記本上記滿了“干貨”。弋陽農商銀行總行把“小弋說普惠，小樣論清收”搬到了支行一線：老客戶經理帶著新人走村串戶，現場演示“怎么跟養殖戶聊飼料成本”“如何幫商戶算資金周轉賬”；風控部門的“土專家”把復雜的評級模型，變成“看豬圈規模、查農機數量、問鄰里口碑”的通俗口訣。
金融服務的溫度，不只在貸款合同上，更在幫客戶“把日子過紅火”的行動里。弋陽農商銀行的員工們走訪時，總不忘當起“推銷員”，把鄉親們的好產品推出去，在武夷山的茶園里，張婷種植的茶葉葉肉肥厚、品質優良，茶湯甘甜醇厚、香氣馥郁，深受茶客青睞，具有良好的市場口碑和品牌競爭力。2024年銷售收入達6000余萬元，帶動村民臨時就業近500余人。
從田埂到柜臺，從賬本到笑臉，弋陽農商銀行“紅小弋”的“強基”行動，從來不是一條孤軍奮戰的路。它是無數雙腳印踏出的便民路，是一次次創新架起的連心橋，更是金融與鄉土碰撞出的溫暖火花。今后，這份答卷還將繼續寫下去，寫在每一寸需要的土地上，寫進每一個期待的眼神里。（供稿：普惠金融部）
