4月18日，一則題為《深夜對話：在橋洞下打地鋪的小哥們》的視頻在網上引發熱議。根據視頻內容，在上海武寧路橋下，每晚都會有幾十位外賣小哥打地鋪。目前，外賣等電商平臺騎手已經是上海市生活物資保供的重要力量，而如何才能保障外賣小哥、物流小哥的正常生活，也是外界關注的重點。
4月17日，上海市工商聯也發布了關于呼吁廣大民營企業為快遞騎士提供住宿空間的倡議書，希望全市具有社會責任感的民營企業，能夠提供部分本市內空置酒店樓層、商務樓宇、臨街店鋪、廠房宿舍、單位閑置用房等一切住宿休息空間，臨時用作快遞小哥的棲身之所，為疫情關鍵時期最辛苦忙碌的快遞小哥們出一份力、盡一片心。
如家已累計提供300多間客房
在4月19日舉行的上海市疫情防控工作新聞發布會上，上海市商務委副主任周嵐介紹，近期，各電商平臺積極組織符合條件的騎手返崗，在崗騎手已近2萬人；4月18日各主要電商平臺配送訂單量達220萬單，十日內增長100萬單。
4月20日，《每日經濟新聞》記者了解到，新滬商聯合會輪值主席單位如家酒店集團在3月底便行動起來，接收了64位美團買菜和美團騎手的工作人員。之后，酒店在逐漸拉長的封控期中，也出現了物資緊張情況，但外賣小哥充分發揮優勢，為住店客人提供物資保障。
目前，如家為“快遞騎士”們提供的落腳地更加廣泛。作為全力攻堅階段最重要的人群之一，很多保供人員因為防控要求無法返回居住地。為此，如家不斷爭取更多的客房，保證每個區域都能有房間配合保供人員居住。
外賣小哥正在如家辦理住宿登記手續
圖片來源：如家供圖
記者了解到，美團、叮咚、盒馬、京東，以及進行團購業務的商超分揀人員等5類保供人員中，均有不少人在如家住宿。目前首旅如家上海店除少數被征用成為隔離酒店和政府職能部門工作人員居住酒店外，90%都有保供人員租住，已經累計提供了300多間客房，且會根據需要不斷增加。
亞朵方面也向《每日經濟新聞》記者介紹，亞朵集團為多家醫護團隊提供了住宿及餐飲服務。截至目前，共計21家門店接待了包括上海本地醫護團隊和外地支援醫護團隊在內的20個多醫護團隊，除來自上海胸科醫院、上海靜安精神衛生中心、上海市東醫院等醫院的十幾家本地醫護團隊外，還接待了包括山東省醫療團隊、江蘇省醫療團隊、浙江省醫療團隊等6個省市的醫療團隊。
湖北援滬醫護團隊在上海虹橋中心愛琴海亞朵S酒店辦理入住
圖片來源：亞朵供圖
此外，4月17日起，新滬商聯合會輪值主席單位月星集團旗下上海環球港已成為“上海市生活物資保障供應重點企業”，隨即啟動團購服務，全市服務區域為普陀、黃浦、虹口、楊浦、靜安、長寧、徐匯、寶山等15個區。優先服務存在購物困難的消費者，尤其是不熟悉網購的高齡、特困老人，解決大家的買菜難題。
1藥網：已為近萬名患者解決用藥難題
“買菜”之外，藥品配送是另一重點民生領域。4月，新滬商聯合會輪值主席單位1藥網成立“抗疫指揮部”，并在上海市、江蘇省昆山市政府的合力幫助下，打通了昆山華東運營中心總部至上海的保供直通車。
4月7日，第一批企業團體采購的防疫用品和藥品訂單陸續移交到周家渡街道辦事處、周家渡派出所、浦東新區社會組織合作促進會、浦東電商行業協會、張江集團等機構和團體的手中，保障這些抗疫重點單位和人員的健康和安全。
同時，自4月9日在上海啟動慢病用藥保障服務以來，1藥網已經為近萬名患者解決了用藥難題。但目前，上海地區的日單量超過1000單，幾個自提點均不同程度出現了訂單積壓。
一邊是患者急需的“救命藥”，一邊是有限的人力，為盡快解決藥品“最后一公里”難題，4月17日，1藥網1診互聯網醫院聯合上海市浦東電商行業協會公益基地、上海市浦東新區公益促進會發起送藥志愿者招募，廣泛發動社會力量，協助患者盡快將急需藥品從自提點送達社區。
訂單將運抵設立在上海普陀、虹口、浦東陸家嘴、浦東金橋的4個自提點，可通過社區志愿者、1藥網、騎手、自提等多種方案進行“最后一公里”配送。
此外，自疫情開始，新滬商聯合會理事單位曜影醫療便通過互聯網醫院平臺，為上海居民提供線上咨詢及慢病續藥等服務。
自小區實施閉環管理以來，曜影醫療的工作量也隨之增加，包括接診問診、開方配藥、緊盯庫存補充藥品、隨時調整配送需求、解決外籍用戶的溝通問題等。據統計，過去兩周，曜影醫療完成送藥上門服務超過700單，近千戶家庭從中獲益。
