6月8日，央視新聞報道鼓浪嶼旅游市場秩序存在相關問題，廈門市十分重視，誠懇接受媒體監督，認真對照排查，立即采取行動，堅決整治整改。
當天中午，廈門市成立鼓浪嶼旅游市場秩序專項整治聯合工作組，迅速開展調查，依法從嚴處置有關違法行為：對鼓浪嶼五家涉事單位（3家餐飲店、1家珍珠店、1家茶葉店）責令停業整頓；對涉事兩家旅行社門市部責令停業整頓；涉事一名導游暫扣導游證；注銷相關違法違規駕駛員崗位服務證，并舉一反三，對媒體曝光的行業開展拉網式排查。
接下來將重點做好以下工作：
1、強化市旅游產業領導小組辦公室聯合執法機制，進一步充實人員力量，對重點區域、景點、購物店等加強加密常態化巡查，強化聯查聯管聯治。
2、交通、交警部門牽頭全面排查出租車運營行為，堅決查處駕駛員攬客誘導消費、收取回扣等違法違規行為，一經查實一律注銷崗位服務證；對輪渡碼頭、郵輪中心廈鼓碼頭等交通樞紐，以及植物園等主要景區景點周邊實行出租車即停即走。
3、市場監管部門依法嚴厲打擊假冒偽劣、以次充好等各類違法違規行為。
4、在鼓浪嶼景區，嚴禁導游安排游客到特定購物消費場所，從中非法牟利。
5、除輪渡公司所屬碼頭售票處、“嶼見廈門”售票平臺兩個正規銷售渠道外，嚴禁任何單位或個人以任何形式銷售鼓浪嶼船票，一經查實將依法嚴厲處罰。
