太原市公安局黨委從思想上、政治上、作風上、工作上全方位對標對表人民群眾的新期待新要求，以人民為中心發展思想，加強組織領導，組建工作專班，作出一系列部署、提出一系列要求，先后印發《關于開展“我為群眾辦實事”實踐活動的通知》《太原市公安局深入開展“開門整頓”活動集中推出便民利民措施的工作方案》等8個通知、工作方案。
為進一步強化領導、壓實責任，推動“我為群眾辦實事”實踐活動落地落細，對標山西省公安廳黨委思路舉措，聚焦頑瘴痼疾和群眾反映集中的“急難愁盼”和“最恨最怨最煩”問題，太原市局黨委制訂形成《太原市公安局黨委“我為群眾辦實事”重點項目清單》《太原市公安局黨委“我為群眾辦實事”重點項目任務分解清單》，對16項重點項目進行了責任分工，每個項目明確了牽頭領導、責任單位、責任人、配合單位和完成時限，細化工作措施，緊盯關鍵環節，加快部署推進，確保盡快見到成效。
?。ㄒ唬┚劢谷嗣裰辽?，救災防疫為民辦實事
今年國慶長假期間太原市出現強連陰雨天氣，針對降水持續時間長、累積降水量大的實際情況，太原市各級公安機關嚴格堅決貫徹山西省太原市黨委政府和山西省公安廳關于防汛救災各項工作部署要求和各級領導重要批示指示精神，牢固樹立人民至上、生命至上的理念，將“我為群眾辦實事”與防汛救災和災后恢復重建工作緊密結合起來，以對黨和人民高度負責的態度，開展抗洪救災。1100余名警力第一時間投入抗洪救災一線，連續奮戰22小時，全力做好搶險救援、治安維護、隱患排查等相關工作，確保了清徐縣9個村1.3萬余名群眾安全轉移，無一人員傷亡。同時，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，以出人出力、捐款捐物、志愿服務等形式，積極幫助受災地和受災群眾開展隱患排查、道路搶通、供水供電、房屋重建、復工復產、秋收秋種、供熱采暖、疫情防控等工作，及時協助黨委政府化解矛盾，消除隱患，出色完成了“保安全、護穩定”的職責任務。并堅持統籌兼顧，抓實抓細常態化疫情防控工作，加快了對涉疫重點人員核查流調速度，確保推送數據24小時內動態清零。加大網上巡查監管力度，及時發現處置各類造謠、不實疫情信息。配合衛健、街辦等部門全面做好排查、登記和密接者隔離管控等工作，確保萬無一失。
太原市各級公安機關始終堅持以民意為導向，把“我為群眾辦實事”作為黨史學習教育工作的落腳點，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，持續開展“開門納諫”活動，組織民（輔）警進企業、進社區、進鄉村、進學校、進單位，重點深入矛盾糾紛易發地、治安隱患集中地，走訪服務對象、特殊群眾、困難企業、困難群眾，聽民聲、察民意、紓民困、排民憂、解民難。期間，民警累計走訪群眾224萬人次，解答群眾咨詢22590余人次、救助群眾13080人次。對群眾提出的意見建議及時制定整改落實方案，明確責任單位、責任人、整改措施和整改時限，有序有力推進落實，確保“件件有回音，事事有著落”。同時，圍繞群眾的意見建議，立足公安職能，進一步修改完善“我為群眾辦實事”重點項目清單，細化工作措施，切實解決群眾“急難愁盼”問題，不斷提升人民群眾的滿意度。
太原市各級公安機關始終堅持以問題為導向，從群眾反映強烈的熱點、制約群眾滿意度提升的堵點、影響基層社會治理的難點等方面入手，堅持把防范政治風險、維護政治安全置于首位，深入推進常態化掃黑除惡斗爭，深入開展打擊電信網絡詐騙、跨境賭博等新型違法犯罪專項行動，嚴厲打擊涉槍涉爆等嚴重暴力犯罪以及“黃賭毒”“食藥環”“盜搶騙”等違法犯罪；強化社會治安防控，深化矛盾糾紛排查，從嚴從實從細抓好防風險、保安全、護穩定、促發展各項措施落實,堅決守住安全穩定的底線,確保省城政治安全、社會穩定、人民安寧，不斷提升人民群眾的安全感。
太原市各級公安機關始終立足為群眾生活和辦事提供最大便利和最優服務這一宗旨，將“放管服”改革與“我為群眾辦實事”實踐活動緊密結合，把“提高工作效率、簡化辦事程序、優化便民服務”作為出發點和落腳點，讓公安管理服務更有溫度、更具質感。充分利用云計算、大數據、互聯網等技術，在手機和電腦終端上向太原市民提供在線交警業務咨詢、遠程交通事故快處、實時在線出行提示等服務，方便市民辦理交通管理業務，全面提升群眾日常交通出行體驗。積極推動窗口落實一次性告知、預約辦理、延時服務、容缺辦理、周末及節假日辦公等制度，開辟老年人、殘疾人等綠色通道，購置24小時自助服務終端一體機，優化推廣“互聯網+公安政務服務”平臺建設，實現“網上辦、自助辦、隨時辦”和“異地辦、就近辦、一次辦”，使群眾“最多跑一趟”或“一趟不用跑”，不斷提升人民群眾的獲得感。
