近日，京東正式對外公布京東技術2021年度成績單和“十大應用創新”。這些技術成果不僅幫助京東在基礎設施、物流、服務等領域逐步構建起了“更懂產業”的差異化技術服務能力，更直接服務于實體經濟，助力“千行百業”的數智化產業轉型升級。
其中，在采購供應鏈領域，京東在業界首創的企業采購智能決策體系——“采購大腦”在多家大型央企中應用。作為京東技術2021年度“十大應用創新”，采購大腦幫助企業進行采購平臺治理，實現商品治理、智能運營、智能合規風控、輔助決策。
數字化步入“深水區” 企業采購平臺治理需要技術力量
近年來，伴隨產業互聯網的深入推進和“陽光采購”理念的倡導與推行，數字化采購已成為各行各業企業的發展共識。艾瑞咨詢《2021年中國企業采購電商市場研究報告》數據顯示，2020年中國企業采購電商市場交易規模達8570億元。預計未來2-3年企業采購電商市場規模將維持較快增長態勢，在2023年有望達到1.5萬億元。
但隨著采購數字化轉型的不斷深入，一系列新問題、新挑戰也相繼涌現。一個典型問題就是，雖然很多企業搭建了線上采購平臺，引入了大量供應商、品牌商，卻沒有匹配的平臺治理能力，一些涉及商品管理、合規管理、質量控制、供應商管理、價格管理等方面的問題逐漸顯現，依靠傳統人工審核的解決方式杯水車薪，采購者的決策成本也隨之呈幾何指數快速上升。如何借助大數據和技術手段解決采購難題、降低決策成本，成為企業的迫切需求。
“過去在線下采購模式中，每個采購人平均管理的供應商數是二三十家，負責商品種類約為一兩百種。而公司實現數字化采購后，每個采購人負責的供應商數、商品種類都是過去的近百倍。面對如此龐大的規模，依靠傳統人工審核的方式已經杯水車薪，必須借助技術的力量來進行運營。”一位來自某國企的采購管理人員表示。
基于深耕企業市場多年對于采購管理的深刻理解和京東集團的技術優勢，京東電解智推出了企業采購智能決策體系“采購大腦”。通過應用人工智能、大數據、區塊鏈等技術，“采購大腦”能夠在商品管理、價格管理等數字化采購商城運營的核心環節提供數智化服務模塊，有效幫助采購管理擺脫人力束縛，實現數智化運營。
將數智技術融入平臺運營 “采購大腦”實現商品管理、價格管理自動化
不同于傳統的線下采購，數字化采購需要先進行商品尋源、將商品上架至采購商城，再經過合規性審核才能夠進行后續的操作。借助京東采購大腦，企業則能夠在采購的多場景、全流程中實現智能決策，推動企業采購從數字化向智能化跨越。比如：采購大腦能夠基于AI技術智能識別采購清單中的圖片或文本信息，對商品的參數、類別進行自動甄別并與企業采購目錄比對，對于違規商品觸發主動攔截和預警。據統計，這項自動審核的準確率已高達95%，不僅能夠有效提升商品合規率，更能夠減少大量的重復性人工勞動。
供應商數量、商品種類大幅增加之后，同一個商品存在數百家供應商、數十種價格的“一品多商”、“一品多價”現象也越來越普遍，為企業的風控和合規性管理帶來了巨大的難度。對此，“采購大腦”推出了商品標準化建設方案與“智能參考價”。其中，商品標準化方案支持對已存在的標準商品根據屬性對應差異性進行合并，形成新的標準品，從而實現“一物一碼”，大大降低采購人員的選品和決策難度。“智能參考價”則通過將京東電解智的大數據輸入系統，按各品目關鍵參數及參數值進行排列組合，生成不同的配置集合，計算不同配置集合的參考價。一旦供應商報價與參考價偏離超過閾值，系統就會立刻發出預警。
“采購大腦”的持續創新，是京東自2017年全面向技術轉型過程中的一個縮影。當下，技術與產業融合已經成為大勢所趨，京東的諸多技術成果也正在源源不斷的為合作伙伴的成長，乃至國民經濟的復蘇帶來著切實有效的助力。未來京東將繼續秉持“以實助實”的理念，通過更加深入與全面的技術創新，服務實體經濟的數字化升級。
