9月28日，遼寧一趟高鐵因超員觸發警報無法發車，乘客稱第一次遇到高鐵超載。
國鐵集團客運部負責人稱，一些旅客未買到全程車票，計劃采取“買短乘長”的方式乘車，這種做法不可取。“買短乘長”是指旅客購買短途車票上車，到達票面標注的到站后不下車而繼續乘坐該列車的行為。為確保列車運行安全，鐵路車輛均有一定載客容量限制。對于安全、高速平穩運行的高鐵列車來說，其對載客容量的限制要求更為嚴格。在客流高峰期，若大量購買短途車票的旅客到站后不下車，會造成車廂人數超員，影響旅客乘車體驗和正常的運輸秩序，甚至危及列車運行安全。對此，列車工作人員將對“買短乘長”旅客進行勸阻下車。
鐵路部門提示旅客，不要按照“買短乘長”的想法來購票，嚴格按照車票規定的始發、終到站乘車。此外，鐵路12306網站（含客戶端）是官方唯一火車票網絡售票渠道，且不收取任何附加費用，請旅客通過官方渠道購票。
12306回應乘客補票被趕下車
近日，適逢中秋國慶假期出行人數多，一些旅客未買到全程車票想“先上車后補票”，但有網友稱這樣可能會被趕下車，并分享了類似遭遇。
對此12306回應稱：如果列車超員嚴重是有可能不辦理延長的，建議需要補票的乘客一上車就找列車員補票。
創歷史新高
鐵路單日旅客發送量
首次破2000萬人次
9月29日，全國鐵路發送旅客2009.8萬人次，創單日旅客發送量新高，共開行列車12537列，其中加開列車1854列。北京局發送旅客159.4萬人次，上海局發送旅客360.3萬人次，廣州局發送旅客303.2萬人次。
9月30日，預計全國鐵路發送旅客1760萬人次，開行旅客列車12180列，其中加開列車1594列。總體客流較昨日有所回落，但仍保持高位運行。
