針對有游客反映在四川阿壩州九寨溝旅游時遭遇“藥托”，花費2200元買下高價藥材，8月22日，九寨溝風景名勝區管理局在人民網“領導留言板”回復稱，游客反映購買藥材一事屬實。涉事攤主被嚴厲批評教育，攤位停業整頓15天。“藥托”及其同伙共3人涉嫌欺詐游客，案件已移送公安機關處理。
2023年11月，有游客在人民網“領導留言板”反映，自己在阿壩州旅游時，被騙購買高價川貝及鼻炎花。該游客自稱來自廣東，其描述稱，在九寨溝旅游途中，在諾日朗旅客服務區中心休息時，看到一名自稱湖南人的中年男子在買川貝，自己便問商家多少錢，商家說18元一克，中年男子說太貴了，提出5元一克，商家開始還不愿意，后面同意川貝、鼻炎花全部5元一克。然后，自己和中年男子都挑了一些。那位中年男子很大氣的要了很多。商家要稱重時，中年男子提出要去皮，認為會有損耗。當時，自己還很感謝中年男子。后來，中年男子購買了3500元的藥材，自己購買了2200元。事后想想，覺得自己被騙了，藥材也可能是假的，希望退回款項。
對此，2024年8月22日，九寨溝風景名勝區管理局回復稱，根據游客反映的問題，九寨溝風景名勝區管理局相關處室聯合九寨溝公安分局諾日朗派出所到諾日朗游客服務中心商品售賣區進行調查核實。經查，游客在九寨溝景區諾日朗游客服務中心商品售賣區購買價值2200元的藥材一事屬實。
按照《諾日朗售賣區經營管理辦法》，暫扣該涉事攤位打粉機4臺，藥材粉2大袋，對涉事攤主當面進行嚴厲批評教育，令其作出深刻檢討，責令停業整頓15天。
經調查，游客信訪所稱的湖南中年男子為湖南省常德市人熊某某，為攤主永全的合伙人，另有2人王某某、王某為熊某某同伙。熊某某、王某某、王某3人先后于2023年11月23日至26日在未辦理任何手續的情況下違規進入九寨溝景區，該行為違反《中華人民共和國自然保護區條例》第三十四條第二款，管理局依據《中華人民共和國自然保護區條例》第三十四條對熊某某、王某某、王某3人分別給予罰款3000元的行政處罰。另熊某某、王某某、王某3人在諾日朗游客服務中心商品售賣區從事藥材打粉經營活動涉嫌欺詐游客，本案已依法移送公安機關進行處理。
回復表示，2023年11月29日，該局工作人員與游客電話溝通，將調查核實情況告知游客，并微信全額退還費用。
