工信部點名愛奇藝、轉轉等企業:人工客服無法接通
日期:2025-10-29 19:13 來源:中國新聞社
29日,記者從工信部獲悉,工業和信息化部近日通告2025年第三季度電信服務質量情況。其中包括組織第三方機構對部分重點互聯網企業客服熱線進行撥測,搜狗瀏覽器、嘀嗒出行的客服熱線未提供人工客服,愛奇藝、轉轉、搜狐新聞的人工客服無法接通,已督促相關企業進行整改,切實提高服務能力。(記者 吳濤)
責任編輯:王健
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